医疗程序与儿童健康安全—家长篇

亲爱的家长朋友们: 为了孩子,我们在此相遇,我们都很辛苦,也都有忧虑、纠结和不满意;但很多事情您我都无法改变,我们能做的是:认真对待孩子,正确选择适宜诊疗;为此,我们需要良好的医疗程序和秩序,静心准确判断、适宜诊疗,这是保障儿童健康和安全所必须的。 我知道,作为医生和医院,应该为

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亲爱的家长朋友们:

为了孩子,我们在此相遇,我们都很辛苦,也都有忧虑、纠结和不满意;但很多事情您我都无法改变,我们能做的是:认真对待孩子,正确选择适宜诊疗;为此,我们需要良好的医疗程序和秩序,静心准确判断、适宜诊疗,这是保障儿童健康和安全所必须的。

我知道,作为医生和医院,应该为拖儿带女、辛苦奔波而来的您和孩子维护好诊疗程序,让孩子便捷愉快的完成诊疗。在无数个深夜,我静静地回忆过往的临床经历,在思索医学学术问题的同时,也经常回顾品味患儿及家人的喜怒哀乐,时时陷入深深的思考之中。请相信,关于医疗环境、医患关系的困扰,对医生的刺激比患者更大;因为医生更清楚明白,所以更痛苦。遗传学家哥尔顿曾说:“由恶德而来的快乐,在快乐之中仍能伤害我们;由美德而来的痛苦,在痛苦之中仍能安慰我们。”请相信,许多医生有着强烈的社会责任感,比患者更期盼医疗环境的净化和谐,患者病愈后可以脱离这个环境,而医生却需要终生相守!

我知道,您候诊中的焦虑,有些是来自对大环境的不信任,心中没底,所以要不停询问、甚至是质问很多;您也知道,您的有些质疑我无法解释,所以您对我的安慰也只是会心一笑。其实,外边的世界精彩也罢、无奈也好,现在我们都可以不去管她,更不能让那些纷纷扰扰影响我们面对孩子时的乐观、良善和自信!为了孩子,我们需要屏蔽一切干扰,满怀爱心专心诊疗,只有这样,我们才能弄清楚孩子的问题,才能选择最有利于孩子健康的措施。

为此,我们需要遵守一些秩序规则。您挂号后,先到分诊处听护士的分诊呼号,分诊后才可到医生诊室门口有序就坐等候。有检验报告回诊时,医生的原则是一个首诊、一个回诊患儿交替进行。有特殊情况需关照的,也要先请护士老师酌情关照。

您需要等诊室内前一个就诊孩子出来后才可入诊室,不能随意推门就进,更不能在我专心诊疗中随便问我问题,您这样随心所欲会影响我对患儿的准确判断、恰当诊疗,是对别人的不尊重不关心。关于孩子疾病的医疗问题,只能按序等到您就诊时才可问,可以理解,您就诊时也不愿意别人来打扰。如果您有非医疗问题,可以去问护理、保安等医疗助理人员。

有时候,我的诊疗会被急躁着急的家长干扰打断,有人破门而入、高声问话、随意喧哗,好像我正在诊疗的孩子不存在!这样的无序无规矩,令我在繁忙的临床诊疗中身心疲惫、几近崩溃,因为我担心这样的纷乱会影响我对患儿的判断。

也许您不知道,医生为了解孩子的病理、理解孩子的疾苦、尊重孩子的健康,需要读很多书、经历很多临床历练、承受很多苦辣酸甜。在目前的医疗环境下,甚至需忍受中伤诋毁、围攻谩骂!有痛苦也有快乐,看到孩子战胜病魔后健康成长是幸福的。这一切的历练和磨难,只要有助于孩子们的健康,我个人认为都是值得的;但您的打扰,也许会影响孩子们的健康,我怎能不崩溃?!

为了孩子,请遵守诊疗秩序,给我短暂的专心面对每个孩子的时间,这是必须的美好专注!“老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼”,您给了别人孩子一段静心诊疗时光,您的孩子也会得到专心致志的健康呵护!

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