我的医患沟通梦想

尊敬的好大夫网站:我希望能借用你们强大的网络,做一件改善医患沟通的工作,建立一个空间,由所有愿意来写的患者写“心中的好大夫是什么样的——做智慧型医生”。也建立一个空间,由所有愿意来写的医生写,“怎么样看病——做聪明的病人”。我在国内做医生近30年,在国外也专门学习过“Profes

正文

尊敬的好大夫网站:

我希望能借用你们强大的网络,做一件改善医患沟通的工作,建立一个空间,由所有愿意来写的患者写“心中的好大夫是什么样的——做智慧型医生”。也建立一个空间,由所有愿意来写的医生写,“怎么样看病——做聪明的病人”。

我在国内做医生近30年,在国外也专门学习过“Professional Communication”,一直有一个愿望,那就是写两本书,就是上面的两个名字,希望更好的医患沟通,患者勇敢地、智慧地面对疾病;我们快乐地从事我们的医疗生涯,但是苦于没有时间去收集资料、整理资料、编辑资料,总想着等我退休了再做这件事。

但是移动互联网改变了我们的生活,世界发展变化如此之快,让我无法等到退休再做这件事情,春节长假期间又一起伤医事件,让我在春节假期的最后一天,非常激动地给你们写这封联系信函,我相信你们的领导一定会很高兴,会尽快开发这个空间的。

要尽量收集病人的心声,知道病人的看法,医生才能是智慧型的医生;同样,知道医生的看法,病人才能做聪明的病人。春节期间,由于照顾老妈,我边做护理工作,边看微信,期间感受最深的是母亲教会我如何做女儿,我的女儿教会我如何做母亲。同样,患者和疾病是医务人员最好的老师,医务人员是患者对抗疾病的最佳帮手……

为什么我选择好大夫网站作为我这的想法的实施地,因为这个网站有最大的患者群和医生群,我相信好大夫网站的技术人员和管理人员有这个能力、智慧把这个空间做到最好。

举例:

什么是好医生:

1,Ta要近期一直工作在临床第一线的:我的耳鼻喉科好友蒋教授说,现在的外科医生如果两年不做手术,已经不大敢上手术台了,因为太多日新月异的新的理念和新的工具,近期一直工作在临床第一线才是具有经验的,尤其是外科。

2,老妈很多年前与我说,她心目中的好医生是那个与她详细交谈,有耐心,倾听她的病况的医生。这让我想起,我曾经工作过的医院,有一位医生,我觉得他处理病人用的有些药是中性的,不是特别到位,但是他从未被病人投诉过,没有任何医疗纠纷,相反他有很多病人粉丝,很多病人喜欢他,我当时很纳闷,后来发现也许他是倾听型医生。

3,我先生说他心中的好医生的标准是能治好病人,别人治不好,这个医生治得好。

哈哈,关于这个类似的想法,应该是很多人都有的,医生们会怎么回答呢?留给医生们去答复吧。

什么是智慧型患者:

1,我认为找几个与病人自己有缘的医生,信任每个为你服务的医生,配合这个医生,把自己的任何感觉都告诉这个医生,长期配合观察和治疗;还要适当的奖励这个医生的付出,不管是口头上奖励,还是物质上或金钱上的奖励,才能够医患之间彼此更密切地互相联系,共同战胜疾病。这个内容很多,以后慢慢道来。

2,我曾经说,全世界的人都学医了,就不会有那么多纠纷和不理解了。所以智慧型的病人是自己认真学习关于自身疾病的知识的人。

我的观点:病人才是自己疾病最好的医生。其他同事是喜欢怎么样的病人呢?

编者注:不管你是医生还是患者,想说说这个话题,都请在文章后留言。如果您觉得篇幅有局限,也可以发表成文章,并把文章地址贴在留言中。和廖志红医生一起探讨,为医患沟通尽一份力。

廖志红

中山大学附属第一医院内分泌科

2015年2月24日星期二

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