北医三院预约挂号方式及须知

为进一步方便患者就诊,我院将通过电话、网络、现场、诊间和社区转诊等方式实现预约挂号。2011年5月25日(周三)下午4:00起将开始试运行新的预约方式,具体调整如下: 一、预约挂号方式 1、电话预约:4006-120-115(8:00-21:00) 2、网络预约:www.guah

正文

为进一步方便患者就诊,我院将通过电话、网络、现场、诊间和社区转诊等方式实现预约挂号。2011年5月25日(周三)下午4:00起将开始试运行新的预约方式,具体调整如下:

一、预约挂号方式

1、电话预约:4006-120-115(8:00-21:00

2、网络预约:www.guahaoe.com(24小时)

3、门诊挂号现场预约:(周一~周五8:00-11:30,13:30-17:00,节假日除外)

门诊挂号现场预约中心1门诊楼北侧肾内科门诊斜对面

门诊挂号现场预约中心2眼科中心楼一层挂号处对面

4、诊间预约:医生工作站

5、出院患者复诊预约:住院病房护士站、复诊预约中心(眼科中心楼一层大厅挂号处对面)

6、社区转诊预约:各签约社区医院(目前与我院签约的社区有中关村社区、东升乡社区、学院路社区、北航社区、北医社区、中国矿业大学社区)

二、预约须知

1、预约时间范围

(1)试运行期间,可预约次日起7天内号源(周末及节假日除外);

(2)正式运行后,可预约次日起90天内号源(周末及节假日除外);

(3)14:00起停止预约第二天号源;

2、预约实名制:预约时,请您如实提供就诊患者真实姓名、身份证号、您本人手机号(目前仅适用中国移动手机号码)等信息。系统将通过您的手机进行预约信息确认,否则无法进行预约。

3、就诊取号

(1)电话、网络预约及现场预约成功后,请于就诊当日凭就诊患者有效身份证、护照、军官证(儿童患者需提供户口本上的身份证号码或出生证明)和北医三院就医卡(医保患者应同时提供与我院就医卡做好关联的社保卡)到门诊预约挂号取号处取号。就医卡中所填身份证号、姓名、性别必须与预约时提供的患者身份信息一致,否则医院不提供预约的号源。

无就医卡的患者取号前须先到我院门诊发卡中心(位于急诊大门西侧)办理我院就医卡,医保患者须在办卡的同时提供社保卡进行关联。

(2)诊间预约成功后,请于预约当日到挂号窗口取号。

(3)出院患者在病房预约成功后,请于预约当日到住院处取号。取号时间:周一~周五8:00—11:30,13:30—17:00,周六、周日8:00—11:30。节假日除外。

(4)社区转诊预约的患者,请到与我院有转诊关系的社区医院咨询。

4、取号时间

电话、网络预约及现场预约取号时间为周一~周五7:30-10:30,13:00-15:30(节假日除外),详细信息根据短信提示,过时号源作废。

5、取号窗口:

1)电话、网络预约及现场预约取号:

①门诊预约挂号取号处1:门诊楼前院内东侧预约挂号取号处(除眼科、口腔科、耳鼻喉科、产科、特需门诊外的号源)

②门诊预约挂号取号处2:眼科中心楼一层挂号大厅南侧4号窗口(眼科、口腔科、耳鼻喉科、产科号源)

③门诊预约挂号取号处3:眼科中心楼一层挂号大厅北侧特需门诊挂号处(8:00之前取号的特需门诊号源)

④门诊预约挂号取号处4:眼科中心楼十层特需门诊挂号处(8:00之后取号的特需门诊号源)

2)医生工作站预约取号:各挂号窗口均可办理

3)出院患者复诊预约取号:外科楼一层住院处3号窗口

4)社区转诊预约取号:眼科中心楼一层复诊预约中心

6、就诊时间:预约挂号患者根据成功短信提示的建议就诊时间挂号就诊。

7、医生停诊:医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,服务人员电话通知已预约的用户,请配合更改就诊日期或更换其他医生。

8、改号:已成功预约的挂号信息不可更改,如更改需要拨打4006120115退订原信息后再重新预约。

9、取消预约:如您无法按时就诊,请务必在就诊日前1天下午14点之前拨打电话4006120115取消预约。

10、预约限制:同一天同一科室只能预约一次,每次只限预约一个号。同一天预约不能超过两个科室。

11、现有就医卡内电话预约预存款的处理:我院就医卡的电话预约功能将停止使用。卡内所余预存款可用于“预存款模式”下的交费业务。此项业务预计在我院新门诊楼启用后开通。如您需要办理退款,待系统稳定后,于周一~周五8:00—17:00携带就医卡及患者本人身份证到门诊发卡中心凭密码办理。

12、咨询电话:82266899(周一~周五8:00—17:00,节假日除外)

试运行期间难免出现问题我们会尽力解决,请您谅解

北京大学第三医院

2011年5月20日

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